GED Nordeste

Nos dias 30 e 31/07/2008, estive presente na feira GED Nordeste, realizada em Salvador-BA, pelo CENADEM.

A feira é pequena, mas oferece uma das únicas oportunidades dos usuários da região nordeste do pais, entrarem em contato com o que há de mais atual em tecnologias de ECM (Enterprise Content Management).

Os produtos apresentados na feira, eram produtos mais voltados para projetos de Imaging (Digitalização, indexação, OCR, etc.). Tive a oportunidade de ver uma demonstração dos novos modelos de scanners de microformas (Microfichas/Microfilmes) Flexscan, da NextScan, distribuidos no Brasil, pela Scansystems, bem como produtos de software da Readsoft e da TIS (Top Image Systems), para processamento de formulários, utilizando tecnologias de OCR.

Também haviam vários expositores com soluções voltadas para o setor público, que pelo que percebi, as empresa desse setor, são grandes usuárias de soluções de gestão de documentos, na região nordeste.

A feira propiciou bastante interação e troca de idéias entre os presentes, além de fomentar o networking. A proxima feira do setor, sera realizada em São Paulo, nos dias 9, 10 e 11 de Setembro, a INFOIMAGEM, tambem realizada pelo CENADEM, orgão que mais divulga e difunde os conceitos e tecnologias voltadas par a gestão do ciclo de vida de documentos, no Brasil.

Um abraço e até o próximo post.

Web 2.0

Outro dia, foi solicitada minha opinião a respeito dos impactos que a Web 2.0 causaria nos negócios tradicionais. Não sou nenhum especialista em Web 2.0, mas vou me arriscar a dar alguns palpites.

Primeiro vamos entender um pouco, o que é a famigerada Web 2.0

“Web 2.0 é a mudança para uma internet como plataforma, e um entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante é desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos de rede para se tornarem melhores quanto mais são usados pelas pessoas, aproveitando a inteligência coletiva.”

Esta definição está descrita na Wikipedia e o termo foi cunhado pelo americano Tim O'Reilly em 2004.

Exemplos clássicos de sites baseados na chamada Web 2.0, são :

• Facebook
• Google Maps
• Apontador
• Camiseteria
• Youtube

Estes sites, oferecem total interação do usuário com os serviços oferecidos, permitem reunir informações de vários sites em tempo real, numa mesma interface. Um dos exemplos fantásticos de utilização de produtos Web 2.0 para melhorar a interatividade dos usuários com o conteúdo publicado, é a ferramenta criada por um brasileiro, chamada boo-box, que permite colocar Tags em qualquer parte do texto e quando o usuário passa o mouse sobre essas tags, é exibido um box com descrição detalhada do que está escrito na tag, ou até mesmo uma propaganda, com produtos relacionados a mesma. Talvez, da lista acima, o site que mais se aproxima do conceito descrito no Wikipedia, é o Facebook. A intenção do seu criador/mantenedor, é transformara o site em uma plataforma para desenvolvimento de aplicativos, portanto, a ideia é disponibilizar o maior número de aplicações possíveis para os usuários e comunidades do Facebook.

Na minha singela opinião, essa nova onda que estão chamando de Web 2.0, trará mais e mais impacto na utilização de softwares e sites de colaboração, como redes sociais, sites de venda de produtos pela web, etc. No entanto, nos negócios tradicionais como bancos, seguradoras, etc, não acredito que hajam mudanças significativas nos seus sites. Não estou falando aqui, dos sites institucionais, pois, estes sim, devem sofrer alguma mudança, ainda que a meu ver, não significativa, mas sim, dos siste de transações onde o usuário tem que se logar para transacionar com a empresa. Isso por motivos óbvios, de segurança e performance.

Algumas empresas mais arrojadas, turbinarão suas intranets, permitindo a criação de Blogs e Wikis corporativos, como já acontece na IBM, HP e outras gigantes de TI, permitindo maior colaboração, troca de informação e consequentemente uma melhor gestão/administração do conhecimento, com suas intranets e portais integrados com ferramentas de ECM (Enterprise Content Management), armazenando, qualificando e classifacando todo esse conteúdo e transformando-o em conhecimento corporativo.

Sites de e-commerce como submarino e americanas.com, já oferecem bastante interatividade e informação cruzada de produtos, que facilitam bastante a vida do usuário, mas não acredito que os Internet banking, com os já tão conhecidos problemas de segurança, fraudes, ataques de hackers, tenham mudanças nesse sentido.

Enfim, essa é a minha opinião, da qual espero comentários e críticas, para que possa revisá-la e melhorá-la.

Um abraço e até o próximo post.

Gestão de Pessoas

Duas áreas da gestão me fascinam. São elas :

• Gestão de Pessoas
• Gestão da Comunicação

Me fascinam pelo simples fato de que apesar de serem áreas aparentemente comuns, por estarem absolutamente presentes no nosso cotidiano, oferecem complexidade, por tratar diretamente com o que existe de mais complexo e completo no universo : O ser humano.

Uma das coisas que mais me fascinam no meu dia a dia, é o aprendizado de observar, falar, servir, gerenciar e liderar pessoas.

Aliás, esse é um dos grandes dilemas da gestão de pessoas : Gerenciar ou Liderar.

Muito se tem escrito sobre as diferenças entre gerenciar ou liderar, com muitas coisas boas escritas a respeito e algumas até poéticas, como :

"Gerencie processos, lidere pessoas"

Ainda estou tentando compreender isso, nas situações do dia a dia. Entendo que um bom líder, geralmente, também é um bom gerente, mas nem sempre um bom gerente, é também um bom líder. A maioria dos gerentes, consegue entregar os resultados, em condições normais de "temperatura e pressão" e algumas vezes, até entregar os resultados em situações que oferecem alguma adversidade, mas em situações de crise, em ambientes de alta pressão, a grande maioria, não consegue "liderar" seus colaboradores para que passem pela turbulência, olhando com calma para o que está sendo feito e chegar do "outro lado", entregando os resultados esperados.

Considero como qualidades básicas de um líder, as seguintes características :

• Saber ouvir;
• Reconhecer os diferentes perfís em sua equipe e lidar com essas diferenças;
• Saber reconhecer os talentos;
• Ser bom observador;
• Comunicar-se de maneira clara e objetiva;
• Transmitir confiança e;
• Motivar, principalmente pelo exemplo

Essa não é a visão de um especialista, mas de um arguto observador de pessoas, no seu cotidiano.

E um bom gerente, que características tem ??

Ah! isso é assunto para um outro post.

Ps.: Gestão de comunicação também.

Um abraço e até o próximo post.

SmartPhones

Coisas do mundo moderno, que na minha simples vida de garoto da roça, do interior, jamais pensei em possuir. Hoje sou viciado nesses brinquedos eletrônicos fantásticos.

Utilizo meu celular pra tudo. Ata de reunião, post pro meu blog, trabalhos para o MBA, leitura de e-books, textos, artigos, etc.

Este texto que você está lendo, foi escrito no meu celular. Sou usuário de Palm Tops a 8 anos, e ja possuí vários modelos, sendo que esse e o primeiro modelo que tem como sistema operacional o Windows Mobile.

Procuro evitar ser tendencioso, mas sou. Ja tive vários modelos de Palm e celular, sendo que o meu último modelo de Palm, que ainda tenho, é o Palm T/X, que deu um problema ridículo no software de escrita, e pelo que ví em vários foruns, era de conhecimento do fabricante, que não corrigiu de propósito. De tanto tentar ajustar a escrita com a canetinha, danifiquei a tela e tive que pagar para trocá-la.

Tambem já utilizei um Smartphone com o sistema operacional Symbiam, da Nokia, mas nenhum deles tem as facilidades de integração do Windows Mobile. Enfim, estou apenas falando do meu novo brinquedinho, que me permite fazer tanta coisa, inclusive, fazer e receber ligações.

Um abraço e até o próximo post.